Protherm kombiniz için doğru bilgiyi hazırlayın
Protherm cihazlarda tam model adı ürünün alt veya yan etiketinde yer alabilir. Seri bilgisini paylaşmak, uzaktan ön değerlendirmeyi hızlandırır.
Servis talebinde hangi bilgiler gerekli?
- Cihazın tam model adı ve mümkünse etiket fotoğrafı
- Ekranda görünen kod, simge veya ışık durumu
- Tesisat basıncı ve sorunun ne zaman başladığı
- Sorunun sıcak su, ısıtma veya her iki modda da oluşup oluşmadığı
- Kırıkkale’de ilçe, mahalle ve uygun zaman aralığı
Güvenli ilk adımlar
Gaz kokusu varsa cihazı kullanmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın, ortamı havalandırın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Diğer durumlarda cihazı sökmeden kodu ve belirtileri not edin.
Kırıkkale’nin tamamından talep alınır
Merkez, Bahşılı, Balışeyh, Çelebi, Delice, Karakeçili, Keskin, Sulakyurt ve Yahşihan.